Tienda
Conoce a tus clientes, felicítales, haz seguimiento de lo que compraron y lanza campañas por WhatsApp y email.
01En pocas palabras
Tienda convierte la base de datos de clientes de un comercio en una herramienta de ventas. Importa los clientes y sus compras desde una hoja de cálculo, los organiza por localidad, categoría y marca, y propone cada día a quién escribir: cumpleaños, agradecimientos después de una compra y avisos cuando un producto llega al final de su seguimiento. Las campañas se envían por WhatsApp o email con plantillas personalizadas.
Pensada para
- Tiendas de electrodomésticos y electrónica
- Comercios de muebles, ópticas o deportes
- Concesionarios y talleres
- Cualquier comercio con base de datos de clientes
02Así es por dentro
Pantallas reales de la aplicación. Pulsa sobre cualquiera para ampliarla.
03Qué puedes hacer
Importación desde Excel o CSV
Arrastra el listado de clientes y la app detecta las columnas, el formato de fecha y conserva los datos adicionales.
Directorio de clientes
Ficha con datos de contacto, productos comprados, mensajes enviados en los últimos 12 meses y notas internas, con filtros por localidad y categoría.
Cumpleaños
Cada día muestra quién cumple años y prepara el mensaje de felicitación.
Seguimientos y agradecimientos
Mensaje de agradecimiento a los días de la compra y aviso cuando el producto cumple su periodo de seguimiento.
Campañas segmentadas
Envíos por categoría, localidad o marca, por WhatsApp o email, en tandas para grandes volúmenes.
Plantillas con variables
Mensajes reutilizables con el nombre del cliente, el producto y otros datos que se rellenan solos.
Análisis de compras
Categorías y marcas que más compra cada cliente y clientes que llevan tiempo sin volver.
Datos limpios y seguros
Detección de nombres duplicados y teléfonos compartidos, papelera, copia automática semanal y acceso con código.
04Cómo se usa
Así es el recorrido habitual de cada persona que utiliza la aplicación.
Perfil: Personal de la tienda
- 1
Carga los clientes
Importa el Excel o CSV del programa de ventas.
- 2
Revisa el inicio
Mira los cumpleaños y los seguimientos pendientes del día.
- 3
Escribe en un toque
Abre el mensaje propuesto, personalízalo si quieres y envíalo.
- 4
Lanza campañas
Elige categoría, localidad o marca, selecciona plantilla y envía.
05Ventajas
- Más ventas repetidas con clientes que ya confían en ti.
- Atención personalizada sin esfuerzo: la app te dice a quién escribir.
- Aprovecha los datos que ya tienes en tu programa de ventas.
- Comunicación ordenada y con historial de cada cliente.
06La adaptamos a tu sector
La misma base sirve para otros negocios con necesidades parecidas. Algunos ejemplos:
Pide cita con el equipo
¿Te imaginas algo así en tu organización?
Reserva una reunión gratuita con el equipo de EKIA. Estudiamos tu caso concreto y te contamos cómo adaptaríamos Tienda a tu forma de trabajar.